Главна навигацияНавигация по категорииОсновно съдържание

Декларация за защита на данните в социални медии  

Мобилен телефон с иконки на социални мрежи

Съдържание

1. Общи положения 

2. Период на съхранение 

3. Категории получатели, предаване в трети държави 

4. Вашите права съгласно Общия регламент за защита на данните 

4.1 Общи положения 

4.2 Специални указания относно правото на възражение съгласно чл. 21 от ОРЗД 

5. Длъжностно лице по защита на данните 

6. Обработка на лични данни от социални мрежи 

6.1 Facebook и Instagram страници 

6.1.1 Обработка на лични данни от Мeta 

6.1.2 Статистически данни 

А. Страници във Facebook 

Б. Страници в Instagram 

6.1.3 Обработка на други лични данни от dm 

6.1.4 Игри с награди 

6.1.5 Упражняване на Вашите права 

6.2 YouTube 

6.2.1 Обработка на лични данни от Google 

6.2.2 Aгрегирана информация 

6.2.3 Обработка на други лични данни от dm 

6.2.4 Игри с награди 

6.2.5 Упражняване на Вашите права 

6.3 TikTok  

6.3.1 Обработка на лични данни от TikTok 

6.3.2 Статистика на страниците 

6.3.3 Обработка на други лични данни от dm 

6.3.4 Упражняване на Вашите права 

1. Общи положения 

Ние сме „дм България“ ЕООД (наричано по-нататък "dm"), част от концерна dm drogerie markt. Седалището и адресът на управление на „дм България“ ЕООД са в гр. София, ул. Никола Тесла № 5, ет. 6. Дружеството е вписано в Търговския регистър при Агенция по вписванията с единен идентификационен номер (EИК) 200150888. Дружеството е регистрирано по ДДС, с ДДС номер BG200150888. Интернет страницата на дружеството е https://www.dm-drogeriemarkt.bg/.  

Ние поддържаме профили в социални медии на различни платформи (наричани по-нататък "страница/страници в социални медии"). Чрез тези страници ние взаимодействаме с потребителите на социалните мрежи и  споделяме периодично съдържание.  

Администраторите на страници в социални медии могат да събират данни за Вашето поведение чрез използване на бисквитки и подобни технологии. Когато използвате социални медии (например профил на нашата  страница, в групи и др.), типът, обхватът и целите на обработката на данните в социалните медии се определят преимуществено от администраторите на социалните медии. Когато посещавате нашите страници в социалните медии, ние получаваме достъп до обща статистика за Вашите интереси и демографски характеристики.  

В тази декларация за защита на данните ще намерите информация относно обработката на Вашите лични данни във връзка с управлението на нашите корпоративни профили в социални медии на следните платформи: 

  • Facebook и Instagram: администратор е Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ирландия (наричан по-нататък "Meta"); 

  • YouTube: администратор е Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия (наричан по-нататък "Google") 

  • TikTok: администратор е TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin D02 T380, Ирландия (наричан по-нататък "TikTok"). 

Използването на нашите страници в социални медии е на Ваша собствена отговорност. Ако не желаете обработка на Ваши данни от администраторите на платформите, можете да се свържете с нас по някой от посочените начини: 

Електронна поща: GDPR@dm-drogeriemarkt.bg      

Пощенски адрес:    дм България ЕООД , 1574 София , ул. Никола Тесла Nо.5, ет.6 

или чрез формуляра за контакт.     

2. Период на съхранение 

Вашите лични данни се изтриват, ако сте възразили срещу тяхната обработка, ако съхраняването на данните вече не е необходимо, предвид целта, за която е извършено съхранението или когато съхранението е незаконосъобразно по други причини, посочени в приложимото законодателство. 

Моля да имате предвид, че администраторите на платформите събират и съхраняват Вашите данни при посещение на нашите страници в социални медии. Това включва и бисквитки, които администраторите на платформите използват за предоставяне на съответните функционалности, като ние нямаме възможност да оказваме влияние върху това. Затова, моля, обърнете внимание на указанията относно обработката на лични данни на администраторите на съответните платформи. 

3. Категории получатели, предаване в трети държави 

Принципно, ние не предаваме Вашите данни на трети лица, освен ако не сме законово задължени да го направим (например при искане от правоохранителни органи), ако ни е необходимо за изпълнение на бизнес процеси или ако обработваме данни в рамките на споразумение за обработка на поръчки. Това включва например трети страни, предоставящи ни услуги за доставка, доставчици на платежи услуги, доставчици на стоки, доставчици на услуги за обработка на поръчки, уеб хостинг, комуникационни агенции, външни кол центрове или доставчици на ИТ услуги. Във всички случаи ние стриктно спазваме приложимите законови изисквания. 

Възможно е също така данни да бъдат предавани на други държави, в които посочените по-горе договорни партньори могат да са установени или да обработват данни. Това са предимно държави от Европейското икономическо пространство (ЕИП), както и отделни държави извън ЕИП. Такива държави може да имат правила за защита на данните, които са различни или с по-ниска степен на защита от тези, установени в Европейския съюз (ЕС). Поради това Вашите данни могат да бъдат обработвани от органи за контрол и наблюдение, дори без възможност за правна защита.  

Ние прилагаме подходящи мерки за сигурност в случай, че лични данни се обработват извън ЕС и по отношение на конкретната държава няма взето решение  от Европейската комисия за адекватно ниво на обработка на данните, включително прилагане на стандартни клаузи на ЕС за защита на данните. Договорният текст на стандартните клаузи на ЕС за защита на данните и на решенията за адекватност може да бъде намерен на уебсайта на Европейската комисия. Стандартните клаузи за защита на данните на ЕС на български език, включени в съответните решения на Европейската комисия можете да намерите тук и тук.  

Информация във връзка с обработка на лични данни в трети страни от администраторите на социалните медии, в които поддържаме профил можете да намерите: 

4. Вашите права съгласно Общия регламент за защита на данните  

4.1 Общи положения 

Съгласно Общия регламент за защита на данните (ОРЗД) Вие имате право на информация относно обработката на Вашите лични данни, право на преносимост на данните, както и право на изтриване, корекция, ограничаване на обработката и/или възражение срещу обработката, както и право на жалба до Комисията за защита на личните данни, Електронна поща: kzld@cpdp.bg, Интернет страница: www.cpdp.bg.  

За допълнителна информация относно обработката на Вашите лични данни можете да ни пишете на посочения по-горе имейл или пощенски адрес.  Освен това, Вие имате възможност да изпратите Вашето запитване относно обработката на Вашите лични данни чрез формуляра за контакт.    

По-подробна информация относно упражняването на Вашите права можете да намерите и в указанията за съответните администратори на социални медии. 

4.2. Специални указания относно правото на възражение съгласно чл. 21 от ОРЗД 

Вие имате право по причини, произтичащи от Вашата конкретна ситуация, по всяко време да възразите срещу обработката на лични данни, които Ви засягат, и които се извършват на основание чл. 6, ал. 1, б. „е“ от ОРЗД (обработка на данни за защита на легитимен интерес). Това важи и за профилиране, извършвано на посоченото правно основание  (чл. 4, т. 4 от ОРЗД). 

Ако подадете възражение, ние няма да обработваме Вашите лични данни, освен ако не можем да докажем задължителни легитимни причини за обработката, които са преимуществени спрямо Вашите интереси, права и свободи или ако обработката служи за установяване, упражняване или защита на правни претенции. Ако възражението е насочено срещу обработката на Вашите данни за рекламни цели, основано на чл. 6, ал. 1, б. „е“ от ОРЗД, ние незабавно ще спрем обработката без допълнителна проверка. Това важи и за профилирането, което се извършва в посочения контекст. 

5. Длъжностно лице по защита на данните 

Запитвания, свързани със защитата на данните или Вашите лични данни в dm може да изпращате на имейл адрес: GDPR@dm-drogeriemarkt.bg  или на посочения по-горе пощенски адрес. 

6. Обработка на лични данни от социални мрежи 

6.1. Facebook и Instagram страници 

6.1.1. Обработка на лични данни от Metа 

Meta обработва данните на потребителите най-вече за предоставяне на услуги, реклама (анализ, измервания и създаване на персонализирана реклама), пазарни изследвания, за насърчаване на защитата, интегритета и сигурността, за комуникация с Вас, за изследвания и иновации за социални цели, както и за персонализиране и подобряване на продуктите. 

По-подробна информация относно обработката на данни от Meta можете да намерите в съответните декларации за защита на данните (за страниците във Facebook тук, за страниците в Instagram  тук). 

За съхранение и допълнителна обработка на тази информация Meta използва т.нар. бисквитки. Това са текстови файлове, които се съхраняват на използваните устройства на потребителите. Когато потребителят има профил в социалните медии и е достъпил съответната социална медия, бисквитките могат да бъдат съхранявани и анализирани и на различни устройства. 

По-подробна информация относно използването на бисквитки от Facebook и за деактивиране можете да намерите в съответните правила за бисквитки (за страниците във Facebook  тук, за страниците в Instagram  тук). 

6.1.2. Статистически данни 

Meta предоставя на нас като администратор на съответните страници в социални медии статистика на страниците (Insights), т.е. статистически данни за използването на нашите страници във Facebook и Instagram. Това са обобщени статистики, които се създават на базата на определени събития, които се регистрират от сървърите на Meta, когато потребителите взаимодействат със страниците и свързаното с тях съдържание. В този случай за определени категории (последователи или фенове, достигнати лица и т.н.) и периоди, информация се предоставя от Meta. 

А. Страници във Facebook 

На страниците във Facebook получаваме агрегирана статистика за: 

  • Брой лица, които са видяли поне веднъж наш пост, групирани по възраст и пол; 

  • Произход на нашите фенове по отношение на страна, град и език; 

  • "Харесвания" на други страници, които нашите фенове най-често харесват; 

  • Взаимодействия с нашите постове, събития или видеа; 

  • Статус на връзката; 

  • Семейно положение (например родители); 

  • Образователна степен; 

  • Професионално наименование; 

  • Интереси; 

  • Потребителско поведение; 

  • Важни събития в живота (например сватба, годеж, раждане на дете, рождени дни, преместване); 

  • Използване на устройства; 

  • Честота на активност 

Б. Страници в Instagram 

На страниците в Instagram получаваме агрегирана статистика за: 

  • Пол; 

  • Възрастова група; 

  • Най-популярни местоположения; 

  • Брой "Харесвания" на нашите снимки и видеа; 

  • Брой коментари на нашите снимки и видеа; 

  • Брой лица, които са видели снимка или видео; 

  • Колко често е споделено снимка или видео; 

  • Посещения на профила, кликвания на уебсайта и започнати разговори, както и колко лица виждат съдържанието на нашата Instagram страница; 

  • Информация относно нашите постове, истории (абонаменти, обаждания, отговори, имейли, SMS съобщения, споделено съдържание, импресии, кликвания на линкове, преглед на следващата история, напускане/обратно проследяване на историята, кликвания на уебсайтове на свързани уебсайтове); 

  • Планиране на маршрути до свързани места; 

  • Информация за абонатите и целевата аудитория, като например растежа на броя на абонатите в определени периоди; 

  • Информация за това кога нашите абонати са онлайн. 

Статистиките на страниците за тези страници в социални медии се генерират и предоставят от Meta, т.е. ние нямаме влияние върху генерирането и предоставянето им на тези наши страници. 

Получаваме данните в агрегирана форма и използваме статистиките, за да направим нашите постове и активности на нашите страници в социалните медии възможно най-привлекателни за потребителите. Тъй като статистическите данни се представят при достигане на определен брой лица на нашите страници, те не могат да бъдат отнесени към конкретни потребители. 

По-подробна информация относно статистиките на страниците можете да намерите тук. Тук може да намерите и споразумението, което сме сключили с Meta за съвместна отговорност. 

Обработката на тези данни от dm се извършва на основание чл. 6, ал. 1, б. „е“  от ОРЗД. Обработката ни позволява да оптимизираме функционалностите на нашите страници в социални медии и да подобрим нашето предложение. Тези цели обосновават нашия легитимен интерес за обработка на данните съгласно чл. 6, ал. 1, б „е“  от ОРЗД. 

6.1.3. Обработка на други лични данни от dm 

Ние можем да идентифицираме потребителите на нашите страници в социални медии и в зависимост от настройките за видимост да установим техните профили и споделена информация, например, когато те публикуват постове или харесват постове на нашите страници в социални медии. В този контекст ние обработваме данни (например потребителски имена) за управлението на страницата на феновете в социални медии. 

Ако не желаете тези обработки на данни в бъдеще или искате да ги ограничите, можете да изтриете Вашите постове или да прекратите връзката на Вашия Facebook или Instagram профил с нашата страница, като използвате функцията "Вече на харесвам тази страница". 

Ако ни предоставите лични данни директно чрез нашите страници в социални медии (например чрез постове), ние ще ги използваме единствено в отговор на Вашите постове или съобщения чрез страниците в Instagram, например за отговор на въпроси или за провеждане на игри с награди. 

Правното основание за свързаните с това обработки на данни е чл. 6, ал. 1, б. „б“ от ОРЗД или чл. 6, ал. 1, б. „е“ от ОРЗД, основана на нашия интерес да отговаряме на запитвания и постове, ориентирани към потребителите, и при необходимост да документираме резултата от обработката за случай на допълнителни запитвания. 

6.1.4. Игри с награди 

Понякога ние предлагаме игри с награди чрез нашите страници в социални медии. Наградите обикновено се изпращат директно от нас до Вас. Ако това не е възможно в конкретен случай поради естеството на наградата, например, защото трябва да се осъществи директен контакт с нашия партньор или ако пратката може да бъде повредена, ние предаваме Вашите данни на партньорите ни в съответната игра. Данните за партньорите ни посочваме в условията и правилата за провеждане на всяка игра с награди. 

Ние използваме данните, предоставени за целите на участието в игри с награди единствено за целите на провеждане на игрите, разпределяне и доставяне на наградите. Правното основание за обработката на данните при игри с награди е чл. 6, ал. 1, б. „б“ от ОРЗД. Събраните адресни данни във връзка с изпращане на наградите ще бъдат съхранявани и изтрити съобразно посоченото в условията и правилата за провеждане на всяка отделна игра с награди. Правното основание за предаване на данните на съответните партньори е чл. 6, ал. 1, б. „б“ от ОРЗД. 

6.1.5. Упражняване на Вашите права 

Във връзка с обработката на Вашите данни ние сме постигнали споразумение с Meta, че Meta е основното отговорно лице за предоставянето на информация относно обработката на Вашите данни във връзка с генериране на статистически данни на страниците и за предоставяне на възможност за упражняване на Вашите права съгласно ОРЗД (например правото на възражение). По-подробна информация можете да намерите тук

Затова, принципно ние Ви препоръчваме да се обърнете директно към Meta за упражняване на Вашите права. Ако имате нужда от помощ или имате въпроси, свържете се с нас чрез посочените по-горе данни за контакт. Ние с удоволствие ще предадем Вашето запитване на Meta. 

6.2. YouTube 

6.2.1 Обработка на лични данни от Google 

Google обработва данните на потребителите на youtube.com според нашата информация, особено за предоставяне на услуги, поддръжка и подобряване на услугите, разработване на нови услуги, предоставяне на персонализирани услуги, включително съдържание и реклами, измерване на производителността, комуникация с потребителите, за собствена защита, както и за защита на потребителите и обществото като цяло. Google може, ако сте влезли в своя Google акаунт и посещавате Google профили, да свърже това с Вашия Google профил. Затова, ние искаме да Ви информираме, че Google съхранява данните на своите потребители (например лична информация, IP адрес и т.н.) и може да ги използва и за търговски цели. По-подробна информация относно обработката на данни от Google можете да намерите в декларацията за защита на данните на Google, достъпна тук

За съхранение и допълнителна обработка на тази информация Google използва т.нар. бисквитки. Това са текстови файлове, които се съхраняват на устройствата на потребителите. По-подробна информация относно използването на бисквитки от Google и за деактивиране можете да намерите в раздела "Как Google използва бисквитките", достъпна  тук

Можете да настроите браузъра си така, че да блокира всички бисквитки, включително бисквитките от YouTube или да се показва съобщение всеки път, когато се задава бисквитка. Възможности за ограничаване на обработката на Вашите данни са налични и в настройките за поверителност на Вашия профил. Освен това, в настройките на мобилни устройства (смартфони, таблети) можете да ограничите достъпа на услугата до данни за контакти и календари, снимки, местоположение и т.н. Това обаче зависи от операционната система, която ползвате.  

Чрез Google Dashboard можете също така да преглеждате и управлявате определени видове информация, свързани с Вашия акаунт. Чрез настройките за реклама можете да преглеждате и редактирате Вашите предпочитания за реклами в Google. Информация относно това и за други опции за настройки и избор можете да намерите тук

Когато използвате платформата YouTube и се движите на нейните страници, типът, обхватът и целите на обработката на данните се определят от Google. Ние нямаме влияние върху типа и обхвата на данните, обработвани от Google, начина на обработка и използване или предаване на тези данни на трети лица, особено в държави извън ЕС. Ако искате да избегнете Google да обработва лични данни, които сте ни предали чрез платформата YouTube, моля, свържете се с нас посочения по-горе електронен или пощенски адрес.  

6.2.2.  Агрегирана информация 

Google ни предоставя агрегирана информация, т.е. статистически данни за използването на нашия YouTube канал. 

Следната информация се предоставя от Google за определени категории и периоди: 

  • Демографски данни, възраст, пол; 

  • Източник на достъп (устройства); 

  • Операционна система; 

  • Абонати/неабонати; 

  • Език; 

  • Държава/регион/град. 

Тези агрегирани данни се генерират и предоставят от Google, т.е. ние нямаме влияние върху генерирането и представянето им. Получаваме данните в агрегирана форма и използваме статистиките, за да направим нашите постове и активности на нашия YouTube канал възможно най-привлекателни за потребителите. 

Тъй като статистиките се представят само при достигане на определен брой лица (например данни за града се представят само при брой на потребителите над 1000), те не могат да бъдат проследени до ниво индивидуални потребители. Повече информация може да получите директно чрез YouTube/Google. 

Обработката на тези данни от dm се извършва на основание чл. 6, ал. 1, б. „е“ от ОРЗД. Обработката ни позволява да оптимизираме функционалностите на нашия YouTube канал и да подобрим нашето предложение. С тези цели е свързан и нашият легитимен интерес за обработка на данните съгласно чл. 6, ал. 1, б. „е“ от ОРЗД. 

6.2.3. Обработка на други лични данни от dm 

Ние можем да идентифицираме потребителите на нашия YouTube канал и да виждаме техните профили и споделена информация, например, когато те публикуват, споделят, абонират се или харесват на нашия YouTube канал. 

Ако не желаете тази обработка на данни в бъдеще или искате да я ограничите, можете да изтриете Вашите постове и/или акаунт или да отмените абонамента/харесването си на нашия канал. 

Ако ни предоставите лични данни директно чрез нашия YouTube канал (например чрез постове), ние ще ги използваме единствено в отговор на Вашите постове, например за отговор на въпроси или за провеждане на игри с награди. 

Правното основание за свързаната с това обработка на данни е чл. 6, ал. 1, б. „б“ от ОРЗД, или чл. 6, ал. 1, б. „е“ от ОРЗД, основана на нашия легитимен интерес да отговаряме на запитвания и постове, ориентирани към потребителите, както и при необходимост да документираме резултата от обработката за случай на допълнителни запитвания. 

6.2.4. Игри с награди 

Понякога провеждаме игри с награди чрез нашия YouTube канал. Наградите обикновено се изпращат директно от нас до Вас. Ако това не е възможно в конкретен случай поради естеството на наградата, например, защото трябва да се осъществи директен контакт с нашия партньор или ако пратката може да бъде повредена, ние предаваме Вашите данни на партньорите ни в съответната игра. Данните за партньорите ни посочваме в условията и правилата за провеждане на съответната игра с награди. 

Използваме данните, предоставени във връзка с участието в играта с награди, единствено за обработка за целите на играта. Наградите ще бъдат публикувани на нашия YouTube канал под формата на пост или по друг начин, за което ще Ви уведомим в условията и правилата за провеждане на съответната игра. 

Правното основание за обработката на данните във връзка с игри с награди е чл. 6, ал. 1, б.  „б“ от ОРЗД. Събраните адресни и други данни във връзка с изпращане на наградите ще бъдат съхранявани и изтрити съобразно посоченото в условията и правилата за провеждане на всяка отделна игра с награди. Същото важи и за публикуването на данните на победителите. Правното основание за предаване на данните на съответните партньори е чл. 6, ал. 1, б. „е“ от ОРЗД. 

6.2.5. Упражняване на Вашите права 

Тъй като само Google има пълен достъп до данните на потребителите, Ви препоръчваме да се свържете директно с Google за упражняване на Вашите права. Ако имате нужда от помощ или имате въпроси, свържете се с нас чрез посочените по-горе данни за контакт. Ние с удоволствие ще предадем Вашето запитване на Google. 

6.3. TikTok 

6.3.1. Обработка на лични данни от TikTok 

TikTok обработва лични данни за предоставяне на услуги, включително показване на персонализирани рекламни съдържания на съществуващи или потенциални потребители на платформата. Тези данни могат, при наличие на съгласие от потребителя, да бъдат свързани с вече налични данни в TikTok за създаване на профили на базата на интереси. 

TikTok събира определени данни от потребителите, когато посещават платформата, дори когато използват приложението TikTok без акаунт. Обработваните данни включват, според TikTok: IP адрес, информация от HTTP заглавия (например user agent), идентификатори на инстанции (чрез които могат да определят на кои устройства да се доставят съобщения), мобилен оператор, настройки на времевата зона, език, страна, идентификатори за рекламни цели и версия на използваното приложение, както и данни за устройството, използвано за достъп до платформата, като например модел на устройството, операционна система, тип мрежа, идентификатор на устройството, резолюция на екрана и операционна система, настройки на звука и свързани аудио устройства. 

Ако потребителите влизат от няколко устройства, TikTok може да използва профилните данни, за да анализира активността на различни устройства. 

По-подробна информация относно обработката на данни от TikTok можете да намерите в декларацията за защита на данните тук

За съхранение и допълнителна обработка на тази информация TikTok използва, наред с другото, бисквитки,  пиксели и SDK (Software Development Kit) .  

Бисквитките са текстови файлове, които се съхраняват на устройствата на потребителите. Всеки път, когато потребител влезе в платформата, бисквитка с уникален идентификатор, свързан с потребителския акаунт, се задава в браузъра на потребителя. Тези бисквитки позволяват на TikTok да идентифицира потребителя, когато е влязъл в платформата, за да обработва неговите онлайн транзакции и запитвания. TikTok е приложение, затова не използва бисквитки за рекламни цели. Единствената технология за проследяване, с която TikTok работи, са партньори за мобилно измерване, като например Adjust. 

В допълнение към бисквитките, TikTok използва пиксели, особено Facebook пиксели. Пикселите са малки невидими изображения, които са вградени в определени Интернет страници или имейли. Те могат да се използват за събиране на информация за Вашето посещение на съответната Интернет страница или за регистриране отварянето на имейл съобщение.  

SDK (Software Development Kit) са части от кода, с които могат да се събират данни за Вашето устройство, мрежа и взаимодействие с определена Интернет страница. Както бисквитките, те обикновено работят като присвояват уникален номер на крайното устройство на потребителя. 

По-подробна информация относно използването на бисквитки, пиксели и други технологии от TikTok, както и за деактивиране можете да намерите в правилата за бисквитки на TikTok, достъпни тук

6.3.2.  Статистика на страниците 

TikTok предоставя на нас като администратор на страниците ни в TikTok статистики на страниците (Insights), т.е. статистически данни за използването на нашите и TikTok страници. Това са обобщени статистики, които се създават на базата на определени събития, които се регистрират от сървърите на TikTok, когато потребителите взаимодействат със страниците и свързаното с тях съдържание. В този контекст информацията се предоставя от TikTok за определени категории (последователи, достигнати лица и т.н.) и периоди. 

На страниците в TikTok ние получаваме агрегирани статистики за: 

  • Прегледи на видео съдържание; 

  • Развитие на последователите; 

  • Прегледи на профила; 

  • Брой постове през последните 7 дни; 

  • Тенденции на видеа през последните 7 дни; 

  • Брой "Харесвания" на нашето видео съдържание; 

  • Брой последователи; 

  • Графика на пола в проценти от потребителите с TikTok акаунт; 

  • Графика на топ местоположения по държави в проценти от потребителите с TikTok акаунт. 

Статистиките на страниците се генерират и предоставят от TikTok, т.е. ние нямаме влияние върху генерирането и представянето им. Получаваме данните в агрегирана форма и използваме статистиките, за да направим нашите постове и активности на нашите TikTok страници възможно най-привлекателни за потребителите. 

Тъй като статистиките се представят само при достигане на определен брой последователи (в момента 100), те не могат да бъдат проследени до ниво индивидуални потребители. 

За обработката на лични данни в този контекст ние сме съвместно отговорни с TikTok. Споразумението за съвместна отговорност, сключено между нас и TikTok, можете да намерите тук

Обработката на тези данни от dm се извършва на основание чл. 6, ал. 1, б. „е“ от ОРЗД. Обработката ни позволява да оптимизираме функционалностите на нашите TikTok страници и да подобрим нашето предложение. С тези цели е свързан и нашият легитимен интерес в обработката на данните съгласно чл. 6, ал. 1, б. “е“  от ОРЗД. 

6.3.3.  Обработка на други лични данни от dm 

Ние можем да идентифицираме потребителите на нашите TikTok страници и в зависимост от настройките за видимост да видим техните профили и споделена информация, например, когато те харесват или коментират видеа на нашите TikTok страници. В този контекст ние обработваме данни (например потребителски имена) за управлението на страниците ни в TikTok. 

Ако не желаете  обработка на данни в бъдеще или искате да ограничите обработката, можете да изтриете Вашите постове или да прекратите връзката на Вашия TikTok профил с нашата страница, като използвате функцията за прекратяване на следването. 

Ако ни предоставите лични данни директно чрез нашите TikTok страници (например чрез постове), ние ще ги използваме единствено в отговор на Вашите постове на TikTok страниците, например за отговор на въпроси. 

Правното основание за свързаните с това обработки на данни е чл. 6, ал. 1, б. „е“ от ОРЗД и е свързана с нашия легитимен интерес да отговаряме на постове, ориентирани към потребителите. 

6.3.4. Упражняване на Вашите права 

За обработката на статистически данни заедно с TikTok, ние сме постигнали споразумение с TikTok, че TikTok е основното отговорно лице за предоставянето на информация относно обработката на статистически данни и за предоставяне на възможност за упражняване на Вашите права, с които разполагате съгласно ОРЗД (например правото на възражение). По-подробна информация можете да намерите тук

Затова, ние Ви ви препоръчваме да се обърнете директно към TikTok за упражняване на Вашите права. Ако имате нужда от помощ или имате въпроси, свържете се с нас чрез посочените по-горе данни за контакт. Ние с удоволствие ще предадем Вашето запитване на TikTok. 

Актуално към: 28.07.2025 г.