Гюнтер Бауер - "европейски шампион" в дрогерийната търговия

Гюнтер Бауер (* 1944 г. в Мелк, ✝2020 г. в Залцбург), като съосновател и съдружник в dm drogerie markt, беше най-влиятелната фигура в нашата икономическа общност в Австрия и дъщерните дружества в Централна и Югоизточна Европа. Роден в Долна Австрия, той е бил председател на управителния съвет на dm Австрия / Централна и Източна Европа до 2008 г. и част от надзорния съвет и административния съвет на dm Германия, Австрия и асоциираните държави до края на 2017 г. Професионалната му кариера се чете като вълнуващ роман, който никога не искате да оставите:

Най-малкият от трима братя….

Гюнтер Бауер е роден в Мелк през 1944 г. и е израснал в Кремс на Дунав. Винаги е ценил кариерния стремеж към „Търговец на дребно” - продавач в сферата на услугите, поради което е завършил професионално обучение като търговец на дребно и професионално училище с отличие. „Някак ме привлече да съветвам хората, за да им продам нещо. Харесаха ми и учтивите обръщения - например, че към клиентката се обръщам с титлата на съпруга“. След обучението му, полето за развитие на Бауер в малката областна столица Кремс, става твърде тясно. На 18-годишна възраст постъпва на военна служба и я изкарва в пионерската казарма във Виена-Кучелау. След това неслучайно ентусиастът по гребане Гюнтер Бауер отива в бюрото по заетостта в Констанц на германския бряг на Бодензее: Тук е имало успешен гребен клуб, който е дал световни и европейски шампиони и по този начин е предложил най-добрите условия за спортна надпревара.

Съдбовна среща на Бодензее

Гюнтер Бауер е разпределен в компанията Hertie, където се изкачва в рамките на много кратко време от млад продавач до заместник-ръководител на отдел с над 50 служители. Най-накрая се случва съдбовната среща в гребния клуб в Констанц: Гюнтер Бауер се среща с Гьотц Вернер, по-късно основател на dm drogerie markt, който току-що завършва последната си година от обучението си за дрогерист: „Нашият треньор бързо осъзна, че с Гьотц Вернер сме перфектен екип. След един месец заедно, започнахме да се състезаваме и печелехме всяко състезание!“ Но след една успешна година съвместната спортна кариера приключва: Гьотц Вернер отива в училището за реформи в Нойвид и се отказва от професионалното гребане. Гюнтер Бауер е повишен в голям клон на Hertie в Кьолн като „Заместник продажби“, където ръководи отдел “Хранители стоки” с около 115 служители и 2500 мтърговска площ.

„Съвместното обучение по гребане изгради дълбоко уважение между нас двамата. Дори когато пътищата ни се разделиха и се чувахме рядко по телефона  в продължение на години, това беше решаваща основа за онова, което предстоеше по-късно“, казва по-късно Гюнтер Бауер. Следващият му професионален пункт - “Хранителни стоки” в универсалния магазин Hertie в Льорах близо до Базел - също се оказва късмет в личен план. Гюнтер Бауер e впечатлен от заместник-ръководителя на текстилния отдел - той е щастливо женен за Криста до края на живота си.

Мечтата за Олимпия

Ентусиазираният гребец продължава да участва в една или друга регата, както от Кьолн, така и от Льорах и се увенчава с успехи. Обещано му е да представлява Австрия на олимпийските игри през 1968 г. в Мексико, при условие, че се премести във Виена. Бауер не може да устои на този шанс („...кулминацията на спортната ми кариера ...“). Той се посвещава изцяло на мечтата си за Олимпийските игри и затова приема по-малко доходоносна работа в малък магазин Cash & Carry, но с работно време, което му позволява да тренира. Всички усилия в крайна сметка обаче са напразни. Екипът му предприема грешна стратегия в тренировките и пропуска участието си в Олимпийските игри на косъм. „След този отказ никога повече не съм стъпвал на гребна състезателна лодка“, разказва за внезапния край на спортната си кариера.

Обаждане, което променя живота му

След това голямо лично разочарование Гюнтер Бауер се концентрира изцяло върху напредъка в кариерата си: той поема управлението на централната администрация на дъщерното дружество на Aldi Hofer в 21-ви район на Виена и скоро след това се премества в Хаусманщетен близо до Грац, където Hofer създава първия си логистичен център. Двете му деца Андреа и Харалд са родени по-късно в Грац. През 1975 г., точно когато младото семейство иска да се премести в самостоятелно построената си къща в Щирия, Гьотц Вернер се свърза с него. Вече приложил идеята си в действие: да предлага дрогерийни продукти с отстъпки на самообслужване, кани бившия си партньор по гребане в Карлсруе да разгледа иновативната компания: „С Гьотц Вернер пътувахме през немските клонове на dm и му разказах, какво различно бих направил спрямо опита в Hofer“, казва Бауер, който е ентусиазиран от концепцията dm drogerie markt. Скоро след това е договорено Гюнтер Бауер да се погрижи за по-нататъшното развитие на продажбите в Германия за няколко години напред и в същото време да изгради бизнеса в Австрия. В началото на 1976 г. Бауер окончателно напуска Хофер. Основана е австрийската компания dm и първите служители са наети за Австрия. През пролетта на 1976 г. семейство Бауер се премества в Карлсруе с двете си малки деца. А в края на 1977 г. се завръща в Австрия, за да може да се концентрира изцяло върху бизнеса там. На 26 ноември 1976 г. е открит първият австрийски клон в Линц Таубенмаркт.

Да прескочиш границите

Тласък в развитието на dm е поглъщането на аптеките Vita с помощта на компанията Spar през 1981г.: В Австрия внезапно са добавени още 60 търговски площи, мрежата от dm магазини се удвоява до 132 клона. В средата на 80-те години следват две основни решения: За да може да се открои от конкуренцията, първите предшественици на днешните dm козметични студиа и dm щандове за здравословна храна отварят врати през 1987 г., последвани от dm фризьорско студио през 1991г. Втората важна стъпка в развитието е развитието на марката отвъд границите на Австрия: „Падането на Желязната завеса ни даде възможност да пренесем концепцията за dm в съседните страни в Централна и Югоизточна Европа“. Към 1996 г. и по този начин само седем години след падането на Желязната завеса - клонове вече са открити в Чехия, Унгария, Словения, Словакия, Хърватия, а също и в Италия. Разширяването към Сърбия, Босна и Херцеговина, Румъния, България и Македония се случва по-късно. Днес dm drogerie markt е представен с над 1700 клона в дванадесетте държави от подгрупата и 100 000 клиенти вече не могат да си представят ежедневието си без тях.

Да се учиш от неуспеха

Въпреки всички успехи, Гюнтер Бауер никога не оставя неуспехите скрити: „В нашата икономическа общност ни е необходима култура на постоянно обновяване, на изпробване на нещата, а също и на провал и учене от него!“ Това казва той в интервютата си за детската модна верига flic flac и ресторантите Mangold, които са продадени, когато успехът така и не идва: „Разбрахме къде са нашите силни страни и се концентрираме върху основния си бизнес.“ Първият опит за утвърждаване на марката в Италия е неуспешен - по това време бюрократичните препятствия са твърде големи за южните ни съседи. Многото нови пазари, открити едновременно, изискват голям ресурс от младата компания.

Постоянно обновяване

През петте десетилетия от своето съществуване, dm drogerie markt се превърна в една от най-успешните компании за търговия на дребно в Европа. Предложенията, услугите и външният облик са във фокуса на постоянния процес на обновяване. В същото време Гьотц Вернер и Гюнтер Бауер винаги използват най-модерните технологии - dm е първият търговец на дребно в Австрия, който въвежда скенерите на касите навсякъде, за да облекчи служителите и да освободи време за съветване на клиентите. Въпреки това, Бауер вижда, че качеството на сътрудничеството в компанията в крайна сметка е решаващо за успеха: „Служителят не само работи с нас, но е човекът на първа линия, представляващ компанията пред клиентите. Нашите колеги от клоновете и студията играят най-важната роля за създаването на приятна атмосфера и високо качество на място!“ И точно в това е тайната на успеха на dm.

Гюнтер Бауер почина на 4 октомври 2020 г. в Залцбург. В бизнес общността на dm винаги ще остане в нашите спомени и ще се сещаме с благодарност за него и това, което е направил за dm!